jockey plaza

Jockey Plaza: Principal mall comercial del Perú. Ubicado en el distrito de Santiago de Surco. Noticias relacionadas al centro comercial.

Mall de oportunidades

Grupo Altas Cumbres se expande a través del Jockey Plaza Shopping Center

La semana pasada el Jockey Plaza anunció la construcción de su nuevo proyecto: Jockey Salud (JS), en el cual se invertirán unos US$8 millones. El nuevo edificio de siete pisos se empezará a construir a inicios del próximo año y debe inaugurarse en diciembre del 2006. A su quinto año de operaciones, JS debe generar unos US$13 millones en ventas para el Grupo Altas Cumbres (GAC).

"JS ofrecerá un concepto renovado de medicina amistosa dirigido a un público de los NSE A, B y C1, asegurados y no asegurados", señala Juan José Calle, gerente general de JPSC. De hecho, en sus 4,000 m2, JS tendrá 60 consultorios de diferentes especialidades, un laboratorio (probablemente sea Roe), una farmacia (está negociando con Fasa, Inkafarma y BTL) y una zona de imagenología. Además, en el último piso tendrá un gimnasio de rehabilitación.

Para el público no asegurado, la empresa ofrecerá la tarjeta Jockey Salud, la cual brindará facilidades de pago para sus clientes. En la etapa de lanzamiento de JS, la empresa planea tener unas 150,000 tarjetas Jockey Plaza colocadas. Y es que la tarjeta del mall se ha convertido en su caballito de batalla desde que hace tres meses se lanzó como una tarjeta abierta, con el respaldo de MasterCard y emitida por el Banco del Trabajo (BT) -también del GAC-.

Crecimiento plástico
Sólo en agosto la tarjeta Jockey MasterCard Internacional (JMI) colocó US$1 millón, 40% más que en el mismo mes del 2004. El ticket promedio de la tarjeta es de US$33 versus los US$39 que se registraban el año pasado. Sin embargo, Paul Fiedler, gerente de la tarjeta, señala que esto se debe a que ahora ésta es abierta: el público la usa en el centro comercial (75%) y fuera de mall (25%).

Ahora, JMI ya tiene una participación de alrededor del 17% de las transacciones que se realizan con tarjetas en las tiendas del JP (sin contar las tiendas por departamento y el supermercado). De acuerdo con Fiedler, JMI debe ser percibida como una tercera ancla para los locatarios (actualmente ya tienen a unos 100 afiliados).

De hecho, la tarjeta se configura como un elemento de fidelización y conocimiento del cliente para el Jockey Plaza. Para ello, la empresa aún tiene metas muy altas con la JMI. La idea es que la tarjeta pueda tener un sistema de fidelización que compita con los sistemas de puntos de otros plásticos y que premie al consumidor de manera inmediata.

Justamente en eso vienen trabajando, aunque Fiedler prefirió no dar detalles del proyecto.

Otra de las preocupaciones del gerente es brindar a más clientes el sistema de cuotas de la tarjeta. Para ello, también trabaja en un proyecto para tener una zona en el mall que permita el cambio a cuotas de las transacciones que no se realizaron bajo este sistema.

Todo parece indicar que de funcionar, esta experiencia con tarjetas de crédito podría ser replicada por el GAC en alguno de los países en los que opera.

Patricia Rojas
Analista
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