noticias de turismo

Noticias de Turismo: Todas las noticias relacionadas a las empresas y el negocio turístico en el Perú.

BALANCE TURISMO

Juan Stoessel, gerente general de Casa Andina

“El turismo ha cambiado: hay un antes y un después de la crisis”

¿Qué proyectos tiene Casa Andina para el próximo año?

Tenemos cuatro proyectos para el 2010. El primero será el Casa Andina Classic Sausal, en Chincha, que inauguraremos en el verano y que estará orientado principalmente a un público corporativo. Luego abriremos el hotel en la Hacienda San José y un Casa Andina Classic en la Avenida Schell en Miraflores, y el 15 de abril pondremos en operación el Casa Andina Classic Convento en Arequipa.

Por otro lado, también vamos a abrir dos cafés Sama nuevos. Uno estará en nuestro hotel de Nasca, y el otro frente al Convento Santa Catalina, en Arequipa.

El 2009 fue un año particularmente complejo para el turismo a nivel mundial. ¿Qué cambios permanentes sufrieron los turistas a raíz de la crisis?

El turismo ha cambiado en el mundo: hay un antes y un después de la crisis. El turista es ahora mucho más exigente a la hora de comprar y busca siempre las mejores ofertas, lo que en el sector se denomina “shopping around”. Ahora los turistas llegan a través de los canales directos, lo que es mejor para el operador final. Incluso, la decisión de viaje se toma con menos tiempo.

En el 2010 vamos a poder tener una mejor idea de cómo van a ser los años venideros. Es difícil anticiparlo, pero posiblemente se vea una combinación del crecimiento de la Internet y del “shopping around”.

¿Cómo evolucionará la industria turística el próximo año? ¿Qué tendencias se consolidarán?

Llegarán más viajeros de Colombia, Argentina, Chile, México y Brasil. Pero además serán turistas que toman la decisión de viaje con 15 días de anticipación y buscan muchas ofertas. Se trata de un turista nuevo para el Perú.

Por otro lado, el turismo interno seguirá creciendo a pasos agigantados. Aquí se trata de un turista de clase media y clase media alta que está empezando a viajar mucho.

El turismo como remedio a la convulsión

A mediados del 2008, PromPerú lanzó la campaña de publicidad “Vive la leyenda”, a través de la cual promocionaba al oriente peruano –es decir, la Amazonía– como uno de los destinos más exóticos y menos conocidos del mundo, pero con harto potencial de satisfacción al visitante.

Así, en agosto del 2009, en la historia de portada “¿Salvará el turismo al oriente peruano?” (SE 1183), SE analizó cuán viable era promover la selva como un destino turístico per se, y encontró que justamente a través del turismo se lograría elevar la calidad de vida de las comunidades selváticas así como su ingreso per cápita. Pero, a diferencia de otros negocios, esto podría conseguirse de manera sostenible y sin contaminar.

De hecho, una serie de inversiones de nicho, como la apuesta de la embarcación M/V Aqua, de Aqua Expeditions, el constante mejoramiento del albergue de lujo de Inkaterra, y el crecimiento de los albergues de Rainforest Expeditions, refleja que las inversiones en dicha zona vienen creciendo y dinamizando los negocios en la zona. De ahí que sean consideradas tan importantes.

Ahora bien, pese a que durante el 2009 una serie de robos a las embarcaciones selváticas pusieron en tela de juicio la viabilidad de dichas inversiones, el Estado invirtió en su seguridad (SE 1187) y se espera que durante el 2010 se continúe apostando por mejorar la calidad de los servicios de la zona.

Las huellas de un año complicado

El 2009 fue un año sumamente complejo para el turismo. Las llegadas internacionales de turistas en el mundo disminuyeron en alrededor de 5% a lo largo del año, mientras que el gasto en viajes se contrajo en 5.5% (SE 1199). Pero el año fue particularmente difícil para la industria aérea, que reportó pérdidas por cerca de US$11,000 millones (SE 1189).

De hecho, las complejidades derivaron en dos tendencias marcadas en el sector. En primer lugar, el viajero receptivo y especialmente el corporativo hicieron un downgrade en el tipo de hoteles y servicios que demandaban (SE 1176, 1182, 1200).

En el rubro hotelero también se reveló una clara tendencia hacia el downgrade, que derivó en el fortalecimiento de los hoteles de tres y cuatro estrellas, mientras que los hoteles de lujo tuvieron que reducir sus tarifas para poder mantenerse operativos.

Precisamente, fue por dicho frente que se materializaron algunas de las inversiones más importantes a nivel local. En junio, la cadena de hoteles francesa Accor inauguró el Novotel Lima (SE 1176), su bastión de cuatro estrellas. Éste sería sólo el primero de una serie de proyectos que Accor tiene en Lima y a nivel nacional. El segundo es la construcción de un Ibis (marca de tres estrellas) en Miraflores, mientras que en los próximos cinco años la empresa invertirá US$100 millones en la construcción de 10 hoteles Ibis en el país (SE 1196).

Tras la apertura del Novotel, la cadena chilena de hoteles Atton comenzó a construir un hotel también de cuatro estrellas orientado al público corporativo en la esquina de la calle Las Palmeras y la avenida Jorge Basadre (SE 1156, 1190). Es interesante notar que dicha zona de San Isidro parece estar en vías de convertirse en un cluster de hoteles orientados al sector corporativo.

Paracas también se revitalizó en el 2009, tanto con oferta de cuatro estrellas como con hoteles de lujo. Así, en marzo el Doubletree Guest Suites by Hilton Paracas fue oficialmente inaugurado (SE 1165), seguido por el Hotel La Hacienda Paracas, de cuatro estrellas. Y la bahía cerró el año con broche de oro, tras la inauguración del Libertador Paracas Resort & Spa Luxury Collection, en el que el Grupo Brescia invirtió US$30 millones (SE 1198).

En esa línea, pese a que no fue su mejor año, los hoteles de lujo también hicieron noticia. En febrero se desató la disputa por el Country Club Lima Hotel entre dos grandes hoteleros, Casa Andina y Los Portales, aunque fue este último el que logró mantener la operación del hotel (SE 1160, 1161, 1170, 1187, 1190, 1198). En tanto, la cadena Aranwa inauguró –tras realizar una inversión de US$10 millones– el Aranwa Sacred Valley Resort, y el hotel boutique Andean Wings dinamizó la oferta de hoteles de lujo en Cusco en agosto (SE 1164, 1166, 1181, 1201).